Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

In diesen AGB bezeichnet „Wengertshaus" den Anbieter der Kursleistungen mit Sitz Rue Notre-Dame 41, 2240 Luxembourg. „Teilnehmende" sind natürliche oder juristische Personen, die einen oder mehrere Kurse buchen. „Kurs" bezeichnet eines der angebotenen Weiterbildungsprogramme in Lean Management.

2. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese AGB gelten für alle zwischen Wengertshaus und Teilnehmenden geschlossenen Verträge über Kursleistungen. Mit der Anmeldung zu einem Kurs per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon geben Teilnehmende ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch Wengertshaus zustande. Die Teilnahme setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.

3. Leistungsbeschreibung

Wengertshaus bietet folgende Kurse an:

• Lean Thinking im Unternehmen (4 Wochen, 265 €)
• Prozesskartierung und Wertstromanalyse (6 Wochen, 695 €)
• Lean Six Sigma Integration (10 Wochen, 1.210 €)

Kursort ist grundsätzlich Luxemburg-Stadt. Wengertshaus behält sich vor, einzelne Einheiten in ein alternatives Format (online oder an einem anderen Ort in Luxemburg) zu verlegen, wenn zwingende Gründe dies erfordern. Teilnehmende werden rechtzeitig informiert.

4. Anmeldung und Kursplatz

Kursplätze sind auf maximal 12 Personen je Kursgruppe begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Mit der Kursbestätigung erhalten Teilnehmende alle relevanten Informationen zu Terminen, Ort und vorbereitenden Materialien.

5. Kursgebühren und Zahlung

Die Kursgebühren sind in Euro angegeben und umfassen Kursmaterialien sowie das Abschlusszertifikat. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, spätestens jedoch eine Woche vor Kursbeginn. Bei Zahlungsverzug behält sich Wengertshaus vor, den Kursplatz anderweitig zu vergeben.

Die Kurse können über den luxemburgischen chèque-formation (INFPC) gefördert werden. Wengertshaus stellt die erforderlichen Unterlagen auf Anfrage zur Verfügung.

6. Stornierung durch Teilnehmende

• Stornierung bis 21 Tage vor Kursbeginn: vollständige Rückerstattung
• Stornierung 8–20 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung von 50% der Kursgebühr
• Stornierung 7 Tage oder weniger vor Kursbeginn: keine Rückerstattung
• Umbuchung auf einen anderen Kursdurchlauf ist einmalig kostenfrei möglich, sofern mindestens 14 Tage vor Kursbeginn beantragt

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] übermittelt werden. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der E-Mail.

7. Absage oder Verschiebung durch Wengertshaus

Wengertshaus behält sich vor, einen Kurs bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Personen) bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn abzusagen. In diesem Fall erhalten Teilnehmende die vollständige Kursgebühr zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8. Pflichten der Teilnehmenden

• Pünktliches Erscheinen zu den Kurseinheiten
• Respektvoller Umgang mit Kursleitung und anderen Teilnehmenden
• Keine Aufzeichnung von Kurseinheiten ohne ausdrückliche Genehmigung
• Vertrauliche Behandlung von Informationen anderer Teilnehmender
• Eigene Bereitstellung notwendiger Geräte (Laptop, Stift, Notizbuch)

9. Geistiges Eigentum

Alle Kursmaterialien, Präsentationen, Übungsunterlagen und sonstigen Inhalte sind Eigentum von Wengertshaus und urheberrechtlich geschützt. Teilnehmende erhalten eine persönliche, nicht übertragbare Nutzungslizenz für eigene Lernzwecke. Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.

10. Zertifikat

Das Abschlusszertifikat wird ausgestellt, wenn Teilnehmende mindestens 80% der Kurseinheiten besucht und das eigene Praxisprojekt eingereicht haben. Das Zertifikat bestätigt die Teilnahme und die erworbenen Kompetenzen, nicht jedoch einen staatlich anerkannten Abschluss.

11. Haftungsbeschränkung

Wengertshaus haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Kursteilnahme oder der Anwendung erlernter Methoden entstehen. Die Haftung ist auf die Höhe der gezahlten Kursgebühr begrenzt, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Wengertshaus übernimmt keine Verantwortung für die Ergebnisse, die Teilnehmende durch die Anwendung der erlernten Methoden in ihrer Organisation erzielen.

12. Vertraulichkeit

Wengertshaus behandelt alle im Rahmen des Kurses erhaltenen Unternehmensinformationen vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter.

13. Kündigung

Wengertshaus behält sich vor, Teilnehmende bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB oder bei störendem Verhalten vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

14. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg. Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist Luxemburg-Stadt. Wir bemühen uns, Streitigkeiten zunächst auf dem Wege der gütlichen Einigung zu lösen. Bitte wenden Sie sich dazu an [email protected].

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

16. Änderungen der AGB

Wengertshaus behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Für bereits gebuchte Kurse gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gültig waren.

17. Kontakt

Für rechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte an:
[email protected]
Wengertshaus, Rue Notre-Dame 41, 2240 Luxembourg
Telefon: +352 24 63 91 47